Kwaliteit
Zorggroep Solis besteedt veel aandacht aan kwaliteit. Kwaliteit zegt iets over de beleving van de zorg, over de professionaliteit van onze medewerkers en het nakomen van gemaakte afspraken. Op deze pagina vindt u meer informatie over kwaliteit binnen Solis.
Binnen Solis wordt de kwaliteit onder andere bewaakt door interne audits (toetsing), cliënttevredenheidsonderzoeken, via een kwaliteitssysteem en Solis heeft een ISO 9001 certificaat.
Het kwaliteitsbeeld is een jaarlijks overzicht waarin zorgorganisaties de kwaliteit van hun zorg en welzijn reflecteren, verbeteren en vooruit plannen volgens de vijf bouwstenen van het Generiek Kompas. De vijf bouwstenen dienen als richtpunt voor kwaliteit van bestaan.
Op deze pagina nemen we u mee in het kwaliteitsbeeld van Solis, waarin u de highlights van 2025 kunt vinden en we vooruitblikken naar komend jaar.
We meten jaarlijks de clienttevredenheid, dit wordt uitgevoerd door een extern bureau. De uitkomsten van die onderzoeken zijn op zorgkaart Nederland terug te vinden (als de respondent hiervoor toestemming geeft). U vindt de resultaten op de website: www.zorgkaartnederland.nl.
Wie vermoedens heeft van huiselijk geweld of mishandeling, kan contact opnemen met één van onze aandachtsfunctionarissen. U kunt uw vermoedens in vertrouwen bij de aandachtsfunctionaris kwijt. In gezamenlijk overleg wordt gekeken wat eventuele te zetten stappen zijn.
U kunt telefonisch contact met ons opnemen via: 0570 - 698 200